MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
Satıcı Bilgileri
Unvan: Yüsra Çavuş (Lora Home & Decor)
Adres: Hastane Mah. Nusret Arman Sok. No:21/A Arnavutköy / İstanbul
Telefon: 0534 917 02 57
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Büyükçekmece Vergi Dairesi
VKN: 3720297852
Alıcı Bilgileri
Adı Soyadı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiş olup; alıcının satıcıya ait ürünleri elektronik ortamda sipariş vermesi ve satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
Alıcı; satın alacağı ürünün tüm niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimat koşullarını ve iade/değişim şartlarını önceden okuyup bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÖZEL ÜRETİM HÜKMÜ
Satışa konu ürünler; alıcının talep ettiği ölçü, renk, kumaş ve diğer özelliklere göre özel olarak üretilmektedir.
Bu kapsamda ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince “kişiye özel hazırlanan ürün” niteliğinde olup, cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Alıcı, sipariş sırasında ilettiği tüm ölçü ve özellik bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Bu bilgiler doğrultusunda üretim yapılacağından, sonradan değişiklik talep edilemez.
4. TESLİMAT KOŞULLARI
Satıcı, sipariş konusu ürünü en geç 30 iş günü içerisinde kargoya teslim eder. Gerekli görülmesi halinde satıcı, alıcıya yazılı bildirim yapmak şartıyla bu süreyi en fazla 7 iş günü uzatma hakkına sahiptir.
Tüm ürünler kargo bedeli dahil olacak şekilde gönderilmektedir.
Teslimat sırasında alıcı;
Ürünü kontrol etmekle yükümlüdür
Hasarlı, yırtık veya kusurlu ambalajlı ürünü teslim almamalıdır
Aksi halde teslim alınan ürünün sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir.
5. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
Satışa konu ürünler, alıcıya özel üretildiğinden;
Alıcı, cayma hakkını kullanamaz
Ürünlerin iadesi kabul edilmez
Bu durum, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri gereğince yasal olarak geçerlidir.
6. DEĞİŞİM KOŞULLARI
Aşağıdaki şartların sağlanması halinde değişim yapılabilir:
Üründe üretim kaynaklı açık bir kusur bulunması
Kusurun, ürün tesliminden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak bildirilmesi
Ürünün kullanılmamış olması
Ürünün etiketli, hasarsız ve eksiksiz şekilde iade edilmesi
Ürün ile birlikte faturanın gönderilmesi
Satıcı inceleme sonucunda talebi uygun bulursa, değişim işlemi 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
Önemli: Alıcının hatalı ölçü vermesi, renk/tercih değişikliği istemesi veya kullanım kaynaklı deformasyonlar değişim kapsamı dışındadır.
7. SORUMLULUK SINIRLARI
Satıcı, alıcının hatalı ölçü veya bilgi vermesinden doğan zararlardan sorumlu değildir.
Ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı kullanımından doğabilecek zararlar alıcıya aittir.
Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmeler, mücbir sebepler kapsamında değerlendirilir.
8. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda;
Satıcının ticari defter ve kayıtları
Elektronik yazışmalar
Sipariş kayıtları
kesin delil olarak kabul edilir.
9. UYUŞMAZLIK DURUMU
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, işbu sözleşmede yer alan tüm şartları okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Siparişin tamamlanması ile birlikte sözleşme yürürlüğe girer.
11. GENEL HÜKÜMLER VE SİPARİŞ KOŞULLARI
Satıcı, herhangi bir ürünü dilediği zaman satıştan kaldırma hakkını saklı tutar.
Satıcı, kendi takdirine bağlı olarak kişi, hane veya sipariş bazında satın alma miktarlarını sınırlayabilir veya siparişi iptal edebilir.
Aynı müşteri hesabı, kredi kartı, fatura veya teslimat adresi ile verilen siparişler bu kapsamda değerlendirilebilir.
Siparişin iptali veya değişikliği durumunda alıcıya e-posta veya telefon aracılığıyla bilgilendirme yapılabilir.
Bayi, yeniden satıcı veya distribütör olduğu düşünülen kullanıcıların siparişleri reddedilebilir.
Alıcı;
Tüm sipariş bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder
Gerekli durumlarda satıcının e-posta veya telefon ile iletişime geçebileceğini kabul eder
Sitede yer alan;
Ürün açıklamaları
Fiyatlandırmalar
Kampanyalar
Kargo ve teslimat bilgileri
zaman zaman yazım hataları veya eksiklikler içerebilir. Satıcı bu hataları düzeltme ve gerekli durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Ürün görselleri mümkün olan en doğru şekilde sunulmaktadır. Ancak ekran farklılıklarından kaynaklı renk ton farklılıklarından satıcı sorumlu tutulamaz.
Ürün fiyatları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Satıcı, hizmetin herhangi bir değişikliği, fiyat güncellemesi, geçici durdurulması veya tamamen sonlandırılması nedeniyle alıcıya veya üçüncü kişilere karşı sorumlu tutulamaz.
SATICI
Yüsra Çavuş
(Lora Home & Decor)
ALICI
Ad Soyad:
Tarih:
İmza: